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网络购物微博的下一个战场

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来源: 作者: 2019-06-07 16:46:44

导语:Facebook和Twitter的广告收入依旧是其营收最重要的来源,对于社交网络来说,在广告之后,是否到了寻找其他盈利方式的时候呢?国内的微博正在考量自身的转变。

100分钟1亿元订单,社交网络巨头微博用微博欢乐购车季活动上线,证明了自己坐拥超5亿用户的商业价值。这场开场100分钟就获得1亿元订单的购车活动,提供秒杀、返现和抽奖三种方式购车优惠,覆盖30余个品牌、上百款不同价位车型,既包括奔驰、宝马等传统高端品牌,也包括诸如华晨等自主品牌。

这次活动也证明,社交网络的收入来源,绝不会仅限于广告一个红利点。尽管很长时间内,广告收入占到社交网络营业额90%以上:

Facebook2014年第一季度营业额是25亿美元,其中广告总营业额为22.7亿美元,占到总营业额的90%以上。Twitter2014年第二季度2.5亿美元的总营收中,2.26亿美元为广告营收,比例亦达到90%以上。

而微博的广告收入占比略低一点,2014年第二季度净营收7730万美元,其中广告和营销营收为5960万美元,占比接近80%。

这个营收构成的数据至少说明了微博在上市后商业化的进程中,并没有全部局限在最常见的广告上。

就在各大社交网络争相抢占广告市场这块近千亿美元规模的巨大蛋糕的时候,一记警钟敲响:根据美国市场调研公司eMarketer的数据,全球移动广告市场的龙头谷歌今年在移动广告市场的份额将降至47%,低于上年的49%。

也许社交网站们真的是时候寻找其他盈利方式了。

微博在今年1月推出了微博支付,之后招揽多家厂商发起售卖活动,目前已经打造出成型的营销闭环。在社交网站内完成消费全过程,微博的这一模式正在被Facebook和Twitter所借鉴。今年7月,Facebook在浏览器和移动应用中测试了它的购买按钮,这个按钮让用户只需通过Facebook上展示的广告,就可以直接进行购买。Twitter则收购了帮助用户通过商户的Twitter消息获得折扣、完成交易的CardSpring。

尽管Facebook、Twitter、微博都在试水网络购物 ,但说到具体差异,几家社交网络却各觅蹊径。

从促销方式上来说,Facebook的“购买”按钮针对的是美国中小型商户,Twitter CEO迪克·科斯特洛(Dick Costolo)则表示,Twitter希望提供“瞬时商务”。微博则尝试在其信息流展示接入支付服务的商户信息;从这次购车季活动来看,微博的网络购物运作方式以常规展示为主,闪购促销为辅,玩法很多样。

从支付方式上来说,Facebook与Twitter估计都不能在网站内完成交易,因为Facebook首席运营官谢丽尔·桑德伯格(Sheryl Sandberg)在今年1月的一次会议上就说过:“我们没有计划进入直接电商市场,因为在我看来,我们提供的广告产品是帮助这一市场增长的最佳方式。“而Twitter在买下CardSpring的时候就知道,它并不支持商品的直接购买,而只能帮助用户通过Twitter消息获得优惠券和特殊优惠活动。

近期一直传闻Twitter与在线支付公司Stripe的合作将近,但双方还没有达成最后一致;相反早在今年1月就推出支付功能的微博,则已经通过一系列的商业案例尝试在微博内形成了一个基于微博支付的营销闭环:兴趣-浏览-下单-支付-分享。

显而易见,Facebook和Twitter在网站内购买、支付这条路上落后了,社交巨头们的选择看上去很纠结,难道这是一条死胡同?但从微博欢乐购车季的结果看来,微博在这条路上,走得十分顺畅。

微博欢乐购车季的“预定秒杀”,流程是用户在线付定金666元后,即有机会获得特价车型秒杀资格。秒杀失败或未参与秒杀的用户,定金将在秒杀结束后3个工作日内自动返还。用户成功秒杀且购买指定车型后,上传购车发票和行驶证照片,就可返还定金。

数据显示超过6万台车在活动期间被预定,,订单金额突破92亿元。

微博欢乐购车季的成功,与微博被视为社会化营销平台的重要阵地不无关第。国内知名社会化营销服务商时趣SocialTouch数据显示,其服务客户的近千次活动战役中,92%的营销活动会在3小时内到达辐射营销范围的峰值,每次营销内容从企业发布到首次转发的平均间隔只有2分钟,平均转发人数4212人。小米手机曾在微博用 5 分14 秒售罄5 万台手机。魅族、极路由等也在微博售卖的不亦乐乎。

社交媒体涉水网络购物,在某种意义上将改变用户的购买习惯,一般用户会在买车前泡论坛、查资料,目的就是参考专业人士的意见,而微博上活跃着非常多的行业专家和达人,他们和用户周边好友的意见都对消费决策起到决定性的作用。微博在传播上的优势则将迅速、高效覆盖给他们的粉丝或者朋友,形成良好的口碑效应。对汽车厂商来说,潜在用户的发掘及信息收集,将比一次抢购活动带来的销量具备更大的意义。

毋庸置疑,微博这个社交商务平台在网络购物上走在了前面,如何让平台的购物场景更丰富,是微博打赢新战场的关键。

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